반품 및 교환 안내
해외 직배송 상품으로 무료 배송됩니다. 단, 반품 및 교환은 수령 후 7일 이내에만 가능합니다. 단순 변심 또는 7일을 초과하는 반품은 불가합니다.
제품 수령 후 사용 전 제품의 이상 유무를 꼼꼼히 확인해주시기 바랍니다. 반품 또는 교환을 원하시는 경우 수령 후 7일 이내에 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 7일 이후에는 반품 및 교환이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
<고객 관련 문제> 고객 관련 문제로 인한 반품 및 교환은 고객 책임입니다. 단, 제품을 사용하셨거나 단순 변심으로 인한 반품 및 교환은 불가합니다. (예: "부적합한 사이즈", "디스플레이 색상 불일치", "이미지 품질", "고객 주문 오류" 등의 사유로 인한 반품 및 교환은 고객 재량에 따라 처리됩니다.)
<제품 결함> 미사용 상태에서 제품에 품질 문제(손상, 오염)가 발생할 경우, 배송비는 당사에서 부담합니다. 반품 및 교환 요청은 최대한 신속하게 처리해 드리겠습니다. 단, 다음과 같은 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다. · 착용(예: 태그가 잘린 경우) 또는 세탁된 경우 · 고객에 의해 오염 또는 손상된 경우 · 사용되었거나 사용 흔적이 있는 경우 · 상품 도착 후 14일이 지난 경우 · 사전 통지 없이 반품된 경우 · 태그 및 포장 등 부속품이 누락되었거나 손상된 경우 · 담배 또는 향수 냄새가 나는 경우 · 구매 의향이 없어 악의적인 주문으로 간주되는 경우 · 송장이 제품 포장 또는 비닐 포장에 직접 부착된 경우
<반품 및 교환 수수료 및 소요 기간 안내> 배송비는 반품 시에만 부과됩니다. 반품 시 추가 수수료는 없습니다.
반품 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 환불 처리 기간은 은행 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
주문 전 제품 사양, 상세 정보, 가격 및 배송 약관을 자세히 읽어주시기 바랍니다. 문의 사항이 있으시면 service@jynzoid.com으로 문의해 주세요.
온라인 고객 서비스 시간: 오전 9시부터 오후 6시까지